8月20日上午，下陆区新星社区的低保户李女士来到社区，说家中的电器不能正常使用好几天了，电器一开空气开关就自动跳闸，饭也不能做，电扇也不能用，爱人在家里乱发脾气，她不知道怎么办，希望社区能帮忙解决。
社区工作人员劝李女士不要着急，马上联系懂得电器维修的社区志愿者黄开安师傅。很快，黄师傅就带着维修工具来到鑫天小区2栋李女士家。
经过仔细检查，黄师傅初步判断是配电箱的空气开关配置功率较小，电压超负荷才导致频繁断电。随后，黄师傅回家拿了一个新的空气开关重新安装好，随后将电器同时打开试用，没有断电现象。“真是谢谢黄师傅和社区的帮忙，家里有电视看，我爱人就不会闹了。”李女士高兴地说。
李女士提出要给空气开关的钱，黄师傅说：“你们家挺困难的，帮点忙不算什么，以后用电器时要注意点，有事再让社区联系我。关爱特殊家庭和群体，为他们提供力所能及的帮助，是我们大家应尽的责任和义务。”