“小吴，我家的空调不会调温了，麻烦你过来看看。”23日上午9时，下陆区团结社区志愿者吴亚莉接到空巢老人黄华钦老人的电话后，赶紧来到黄大爷家帮忙调温。
“这是模式开关，要按到制冷模式才能降温。”吴亚莉手把手教黄大爷使用空调遥控器。
月初，吴亚莉接到黄华钦老人电话，让她帮忙去家电城买个空调。想着天气如此炎热，买空调事不宜迟，当天下午2点，吴亚莉带着安装空调的师傅上门为其装上了空调。看到空调又可以降温了，黄华钦拉着志愿者的手，脸上洋溢着幸福的笑容。
黄华钦老人，今年70岁，老伴去世，只有一个儿子远在新加坡，她患有肢体残疾三级，住在顶楼，每天上下楼不方便，最近她家厨房漏水，墙体白灰有部分被冲刷掉，她心急如焚，社区网格员与残疾专干了解情况后，及时与社区志愿者一道来到黄华钦老人家，帮助其粉刷厨房。志愿者们顶着酷暑高温，买来白灰，分工合作，搅拌刷墙粉、刷屋顶、刷墙面，个个大汗淋漓。经过一上午劳作，厨房粉刷完毕，并将屋子全部打扫干净。
团结社区居民大多为十五冶和东钢的退休工人，为了帮助一些需要帮助的老人，社区于今年2月注册成立“亲人”志愿队，为独居老人提供送医送药，聊天谈心、代购生活用品等志愿服务，目前志愿队已有800余人。