“要热爱祖国，建设小区；要关心政治，维护团结；要热心公益，奉献他人……”“楼道通畅保持好，公共设施爱护好；垃圾分类执行好，高空抛物自律好；邻里守望互助好，人车通行礼让好……”近日，记者走进西塞山区陈家湾社区统计局小区，只见两则醒目的文明公约张贴在楼道入口处，提醒广大居民养成文明习惯，争做文明市民。
2023年9月，陈家湾社区依托社区“左邻右里”协商议事中心，组织由网格长、楼栋长、自管党员服务队、下沉党员工作队、群众志愿服务队组成的“两长三队”工作队和志愿者担任的社区管家召开协商会，广泛征求居民意见建议，收集群众声音，制定了符合社区实际的小区文明公约和楼栋文明公约。自公约制定以来，陈家湾社区开启线上线下同步宣传，不仅在网格群、治理群等广泛转发，还进楼栋、进小区发放文明公约宣传单，号召居民知晓文明公约、践行文明行为。
“文明细胞”创建不仅要抓“面子”，更要抓“里子”。陈家湾社区每周开展自评自纠，采取实地走访加问卷调查的方式，查看小区楼栋环境改善、文明行为提升等方面变化，进行现场评议打分，收集意见和建议，并积极选树典型，开展“最美”系列评比活动，宣传推广典型人物和典型事迹，激励更多的居民投身“文明细胞”创建工作。
尹红就是刚刚被社区居民投票评选出来的“最美管家”。尹红今年71岁，在陈家湾社区统计局小区422号楼住了30多年。这个建于上个世纪80年代的居民小区共有3栋居民楼，现住有居民60余户。在统计局小区进行老旧小区改造后，出门脚沾泥、夜间黑灯瞎火、生活污水直排进排洪港等问题一扫而空。
这样的变化让尹红喜不自胜。为了维护好这来之不易的美好环境，尹红带头当起了该小区的管家，带领小区居民打扫楼道卫生、养护小区绿化带。此外，小区里谁家结婚、谁家装修、哪家老人去世……在尹红眼里，只要是居民的事，就是大事。“统计局小区的楼房虽然年代久远，但作为楼栋长，也希望贡献自己的一份力量，使楼道干净整洁。生活在这里很幸福，而且帮助他人，我很快乐。既然大家都选我为‘最美管家’，我就得把事做好，我会一直坚持下去。”尹红说。
在网格员熊仕连和社区管家尹红的带领下，统计局小区的居民对小区治理的热情也激发出来。“大家现在不高空抛物、垃圾统一扔至院外的垃圾分类处，电动车也有序停放在非机动车车位。现在我们小区的3栋居民楼全部被评为黄石市五星级文明楼栋。我们甚至还想给小区申请一个‘五星级大院’的称呼呢。”小区居民陈立坚打趣道。
截至2023年底，陈家湾社区共评选出1756户星级文明家庭，其中，五星级文明家庭235户；“最美网格长”3名；“最美管家”2名；“最美志愿者”4名；“最美湾里人”10名。
“自从开展‘文明细胞’创建活动后，邻里纠纷少了，务实重干、乐于助人的事迹多了，大伙主动向先进典型学习，争先恐后乐当先进。”陈家湾社区党委副书记、居委会副主任程晓笑着说。（黄石日报 记者 彭金）