按照市创文指挥部的统一部署，10月18日至19日，针对第二次文明指数测评存在的公益广告宣传、从业人员文明服务等问题，市交通局党组副书记李红卫带领该局创城工作专班，对全市客运、公交、出租车行业问题整改情况开展专项督查。
在桂林南路、磁湖路等路段现场查看了公交站台公益广告宣传情况后，李红卫指出：公交站台公益广告宣传，要统筹考虑广告数量和宣传内容，要在有限的场地空间和经费投入上实现宣传效果最大化，通过对宣传内容进行科学整合，确保数量、种类“双达标”。
在5路、10路公交车停车场及车租车候客点，督查组与营运司机亲切交谈，宣传文明服务有关要求。李红卫对陪同督查的有关负责同志强调：公交车、出租车是城市的窗口，代表城市形象，作为行业主管部门，我们要进一步强化行业规范管理，一方面要通过教育引导来提升从业人员的服务理念；另一方面还要加强行业监督管理，通过奖惩结合的方式引导市场主体由被动参与转为主动执行。
在武汉路客运站、老火车站、理工学院等“黑车”整治的重点部位，督查组现场查看了执法人员的执法记录，对周边区域进行了重点巡查。李红卫与执法人员交流时强调：“黑车”整治工作，要进一步明晰职责，客管、运管部门既要各司其职，又要通力合作，共保目标。同时，要加强与公安、城管等部门的联动，坚决从重从严打击违法违规经营行为。