设置文明栏目、刊登公益广告……邹锐向市民普及文明知识渠道，主要依靠网络来完成。
“从衣食住行到社交娱乐，互联网已渗透到社会生活的各个方面。”作为全市政府网站和政务新媒体管理的具体负责人、市政数局政务平台网络文明宣导员邹锐认为，网民素质是否良好，网络秩序是否安全，是文明城市创建工作的重要组成部分。
34岁的邹锐是土生土长的黄石人，他经常说到，创建全国文明城市，离不开每一位市民的参与。“我是退伍军人又是党员干部，为创文工作做点贡献义不容辞。”近年来，邹锐积极参加社区组织的志愿服务活动，如捡垃圾、路口站岗、敲门行动等。
随着网络技术的飞速发展，公众号、短视频等已成为网民获取社会信息的重要途径。邹锐说，“我发现新媒体传播在文明宣导中有着巨大潜力和现实意义，因此，将文明宣导的理念融入政府网站和政务新媒体建设和管理之中，是十分必要的。”
于是，邹锐在政府网站专门设置了文明宣传专栏、添加公益广告，通过把文明宣传工作纳入政府网站和政务新媒体考核指标，主动引导各级各部门在政府网站和政务新媒体中发布文明宣传信息，发挥政府网站和政务新媒体宣传主阵地作用。
记者了解到，仅2022年，全市政府网站和政务新媒体发布各类政务信息58678条，为宣传黄石文明创建工作作出积极贡献。
2021年，邹锐还主导参与市政府门户网站改版工作，通过在网站首页设置文明宣传栏，开展网站无障碍阅读和适老化改造，提升市政府门户网站宣传功能，塑造政府网站文明形象。
“平时，我在手机上看到一些不良信息，会积极举报或评论引导，助力全国文明城市创建工作。”获评“黄石楷模·最美文明宣导员”后，邹锐干劲十足，“我以后的工作，仍然会围绕文明城市创建大局展开，为广大市民提供更多优质信息和服务。”（记者 王艾嘉）