68岁的陈新全有两样宝贝：一支笔和一本笔记本。
笔记本里，完整记录着陈新全每天所做的事情，这些事情无关个人，关乎大家。
陈新全家住阳新县莲花池社区北门坝，退休后本该享受晚年生活，可她就是闲不住，只要社区有需要，一个电话随叫随到。居民们吵起来，她帮忙协调劝解；社区组建巡逻队，她争当志愿者；发现卫生死角，她带头动手清理……
社区里有两家做生意的，经常为生意中的小事发生口角，公说公有理，婆说婆有理，甚至打架受伤，双方关系一度很僵。热心快肠的陈新全听说此事后，主动上门协调，两家人和好后，再也没有吵架了。
陈新全还是社区“巡逻队”的队长，她把社区的老人们组织起来，每星期一、三、五义务巡逻。不论刮风下雨，还是烈日当头，她都带领社区志愿者队伍到处巡逻。
陈新全带领志愿者参加公益活动时，只要发现居民有不良行为，就会带头上前劝说和制止，发现可疑人员，她还会仔细观察跟踪并上报社区。在她的影响和号召下，社区志愿者队伍由几十人发展到几百人。
社区里大大小小的事情都离不开陈新全。她和其他志愿者对巡逻区域的卫生主动负责，发现不干净的地方就会及时通知环卫人员打扫，要是发现卫生死角，她则自己带头动手清理。
社区北门冻库附近有一处垃圾山，反映多次无人清理，臭气熏天，居民们怨声载道。陈新全主动带领志愿者在垃圾堆旁蹲守了几天，劝阻乱丢垃圾的行为，同时和社区干部一起清理垃圾，终于将卫生死角打扫干净。附近的居民都对陈新全产生敬佩之情，居民们遇到什么困难都愿找她帮忙解决。
陈新全就是这样一位老人，对待什么事情都一丝不苟，热心助人，不论大事小事，只要居民找她帮忙，她都不推脱，小事极力帮忙解决，大事向社区反映。
有人问她：“你这么大年纪，一天到晚操劳图个啥？“陈新全说：“大事小事都是事，能帮居民们做些力所能及的事，我愿意！”
