当前位置:首页 > 创建动态 > 西塞山区

小小网格群 服务大民生

发布时间:2020-05-22  来源:

  西塞山区月亮山社区通过网络平台建立网格微信群,畅通群众诉求渠道,及时排解民忧,着力解决群众关心关注的重点和难点问题,切实打通解决群众“最后一公里”。

  近日,月桂花苑小区8网格微信群里A栋的居民们反映,黄石工矿集团在该楼栋下新建一处化粪池,影响居民正常生活;9网格微信群里反映全民健身驿站内,打球、广场舞噪音扰民。网格群里群众有呼声,社区党委充分发挥社区、物业、业委会三方协商作用,立即召集三方和业主代表协商解决办法。经过多方商定初步意见,物业与黄石工矿集团之间召开协调会,将化粪池改建,不能影响居民正常生活。针对全民健身驿站里打篮球、跳广场舞的情况,安排好活动时间,制定管理制度,物业安排专人规范性管理。

  真正理顺社区、业委会、物业管理之间的关系,相互衔接、相互配合、各司其职,线上提出的问题线下解决,从而形成合力。

  为推进“双向交叉任职”,社区、物业、业主三方联动,加强“红色物业”建设,现已为月桂花苑小区内的商品房住户、还建房住户约60%办理了房产证件,有效地解决了房产证多年未办理的问题。配备了130个消防器材,有效地缓解了消防安全的隐患。动员小区业主、党员带头开展“微治理”,将楼道内的乱堆乱放问题逐一解决。

  小小的“网格微信群”,实现服务群众“零距离”、党建工作“全覆盖”,绘就了一篇服务大民生的文章。今年,群众反映的15件问题,全部妥善解决。今后,社区党委将通过推行网格化管理模式,解决群众热点、难点及利益诉求,从而实现“小事不出小区、大事不出社区”,共同打造共建共治共享的社会治理新格局。(纪黎黎)