“罗主任，这两天我腿部老毛病犯了，麻烦你送餐到我家。”6日一大早，开发区·铁山区铁山街道九龙洞社区三网格支部书记罗克发接到80多岁居民孙本木的手机点餐。11时40分，社区幸福食堂师傅把预定饭菜打包好，交由罗克发第一时间送到孙本木家中。
“快尝尝饭菜合不合胃口。如果觉得不可口，我们跟食堂反映情况。”到家后，罗克发将饭菜摆到饭桌上，一边陪着老人拉家常，一边询问饭菜质量。
“孙师傅的子女不在身边，他是社区幸福食堂的常客。”罗克发说，虽然幸福食堂解决了不少老人的就餐问题，但像孙师傅这样空巢独居、出行不便的老人不在少数。如何他们吃上可口的热饭热菜，是社区最为挂心的事情。
为此，社区成立由党员、志愿者组成的“红色骑手”志愿服务队，专门为行动不便的人群提供上门送餐服务。
6日中午，已过了饭点，但幸福食堂里仍坐满了拉家常的居民。这是九龙洞社区幸福食堂探索“一堂多用”功能，即在非就餐时段，结合居民实际需求，提供免费茶水、看书读报、休闲娱乐等多种服务，拓展幸福食堂应用场景，让居民在这里享受幸福时光。
与此同时，社区依托“幸福食堂”建设“图书角”和“暖心驿站”。“图书角”面向群众开放，“暖心驿站”向快递小哥、外卖员、环卫工人等户外工作者人员提供免费休息区。
为进一步激发小区居民参与志愿服务和基层治理热情，九龙洞社区以打造“15分钟便民服务圈”为落脚点，探索引入积分兑换激励机制，即居民在社区内参与爱心送餐、义务维修等志愿服务活动所获得的积分，可到“幸福食堂”兑换免费就餐服务，这种“幸福循环”机制助力小区形成“以服务换服务、用服务促治理”的良性循环，激发基层治理活力。（记者 张春玲 通讯员 杜晶晶）