18日，铁山区胜利路社区85岁老人吕志昂到社区送了一封表扬信，表扬28栋的好楼长张艳玲。
吕志昂是胜利路28栋居民，他在表扬信《我们的好楼长》里写道：“张艳玲一直是我们28栋的楼长，她数年如一日，无微不至地为楼栋居民服务，默默地无私奉献。她关怀老年人，嘘寒问暖，待人和蔼可亲。”
吕志昂说，自己因为年迈，孩子们又要忙于工作，所以基本上是一个人在家，算是“空巢老人”，张艳玲知道他家的状况后，每隔几天就来访问，嘘寒问暖，并帮他解决生活上的一些困难，让他和家人非常感动。
不仅如此，张艳玲还帮助其他行动不便的老人买菜、做饭，陪伴孤寡老人聊天。
有一次，二楼的邹师傅在上街途中迷路了，让家人焦急万分。张艳玲得知情况后，立刻组织人四处打听，跑遍大街小巷寻找，终于找到了邹师傅，并送其安全回家。
胜利路社区书记刘欧洲说，张艳玲当了20多年的楼长，为人热心快肠，很多事情主动去做，力求让小纠纷不出楼栋。现在，年逾60岁的她不仅是28栋的楼栋长，还是社区楼栋自治联盟的骨干，她长年坚持做志愿服务，主动结对帮扶楼栋内的困难老人。
胜利路28栋一共有24户居民，2014年社区开始推广“我爱我楼”居民自治模式，28栋成为第一批试点楼栋。这些年来，张艳玲带着居民们刷油漆、清楼道，美化家园，28栋年年被评为社区文明卫生楼栋。
“这么多年来，我们28栋的居民，遵纪守法，互助互爱，一旦谁家有困难，大家都会伸出援手。”张艳玲也为有这样的好楼风而自豪。