“柯阿姨，胡叔叔肺炎好些了吗？”“好些，谢谢蔡主任关心！但我有点不舒服。”“那我马上过来。”8月13日，黄石港区新闸社区计生干部蔡红菊早晨一上班，便给辖区居民柯细英打电话，询问她老伴胡细牛的病情。
胡细牛、柯细英夫妻是新闸社区的居民，丈夫胡细牛今年61岁，因病瘫痪在床多年，是一名肢体二级残疾人。今年1月，他们34岁的独生子不幸患肺结核、糖尿病去世，让两位老人悲痛欲绝。得知老人家庭变故后，新闸社区计生干部蔡红菊、陈平经常上门看望他们，帮助解决实际困难。
8月8日，两人冒着高温酷暑，再次来到他们家时，了解到胡细牛患上肺炎，需要到医院治疗，但柯细英一人无力送他前去就诊。第二天一大早，蔡红菊、陈平同社区残疾人专职委员一起，早早来到胡细牛、柯细英家，趁天凉用轮椅推着胡细牛来到黄石港社区卫生服务中心，为他办理住院手续，并陪他检查身体。
把一个瘫痪无力的病人搬到检查床上，说起来简单，做起来可不容易。社区工作人员坚持帮胡细牛把所有检查项目做完，推回病房后才离开。对此，柯细英十分感动：“幸亏有你们帮我，要不我真弄不动他。”
老人住院后，社区工作人员仍不放心，几乎每天都要打电话慰问一下。这不，13日上午，听说柯细英身体不舒服后，社区工作人员又买了牛奶，匆匆赶到黄石港社区卫生服务中心，看望两位老人。经过检查，医生说柯细英只是血糖有点高，社区工作人员这才放下心来。
蔡红菊、陈平的一举一动，让两位老人十分暖心：“虽然都是小事，但帮了我们大忙，让人感觉很温暖。”