“自从有了物业，楼道干净多了，心情也格外舒坦。”14日，朝阳社区大冶养路费征稽所小区70多岁的刘玉成开心地对记者说，以前，没有专门的物业，楼道间经常垃圾成堆，蚊虫到处乱飞，既有碍观瞻，又影响出行，自从鑫和物业公司进驻后，这里的居住环境改观不少。
这是大冶开展物业管理清零行动，推进红色物业建设的一个缩影。
今年以来，大冶把实现物业管理全覆盖，推进红色物业建设作为深化城市基层治理工作的一项重要抓手，强力推进，在大冶城区积极开展物业管理清零行动，打通党组织联系服务群众“最后一百米”。
物业全覆盖
让老旧小区大变样
崭新的道闸、整齐划一的停车位、干净整洁的院子……这是记者在东岳街办武备社区天子湖商居楼看到的场景，这个仅有两栋楼百来户的老旧小区，如今有物业进驻服务了。
“这个小区始建于上世纪90年代，以前一直没有专门的物业，都是业主自发管理，时间一长，也就没有人管了。”武备社区书记柯细梅告诉记者，今年，在大冶市住建局指导下，武备社区将辖区整合划分为九个物业服务区域，实行四种管理服务模式，对基础设施较完善的小区，继续维持原有的专业物业公司提供服务；对一些单栋的老旧小区，鼓励业主进行自治；对像天子湖商居楼这样零散的居民区，引导一些运作规范、信誉良好的物业公司发扬社会责任，包保1—2个住宅片区，通过人员交叉服务，以强带弱，实行“共享”模式，提供保洁、维修等基本物业服务，有效清除了老旧小区物业无人管的“真空”状态，实现了物业管理全覆盖。与此同时，武备社区还组建成立了物业服务管理中心，由社区书记兼任社区物业服务中心负责人，并明确专人负责辖区物业管理工作，把物业管理同社区基层治理工作有机结合起来。
到目前，大冶全市主城区四个街道39个社区，共整合划分物业服务区域410个，物业管理覆盖率达95%以上。
“红色因子”
帮扶小区解难题
家住桥虹小区的许胜桥老人，是机关部门的一名退休党员干部，小区业主委员会改选后，主动担起小区“红色业委会”党支部书记、主任。这些天，同业委会一班人忙着协调小区改造和水、电单独开户问题，时不时还要帮忙调处化解小区矛盾纠纷。用许胜桥的话说，“退下来，闲着也是闲着，还不如发挥下余热，为小区居民做点实实在在的事。这不，正赶上小区业委会改选，我就自告奋勇，想担起这份责任。”
铜都小区老党员叶树华，因儿子在广州工作，老伴要他一起去广州带孙子，但叶树华独自一人留在大冶，自担任“红色业委会”书记、主任后，每天忙着帮助社区、物业协调处理一些邻里之间的琐碎小事。像许胜桥、叶树华这样的老党员，退休不退色、甘愿献身红色物业的在大冶城区还有许多。
如今，大冶城区红色业委会组建超过28家，党员人数从原有的153人，增加到399人，“红色因子”不断增多。
红色物业
让服务更加贴心
大冶建城物业公司原本是一家规模较小的公司，公司十来号人，平时仅为五岳花园小区提供卫生保洁和安保服务，通过收取服务费维系公司的正常运转。
今年9月，在社区“大党委”的指导下，该公司成立了党组织，对公司物业管理服务标准进行了重新定位，注重员工教育管理，全面推行微笑服务、亲情服务，服务内容也拓展到为业主代缴水电气费，帮忙接送小孩等业务，并经常主动同业主沟通联系。如今，物业公司与业主之间的关系融洽了许多。用该公司党支部书记、经理许建国的话说：“自从公司成立了党组织，我们在社区‘大党委’的指导下，不断改进服务质量。现在，我们物业管理工作有头绪多了，物业费也好收了。”
外滩首府物业公司自今年11月份成立党支部后，在公司书记、经理邓翔的带领下，在服务大厅处设立党员服务岗，把党员身份“亮”起来，物业管理中遇到的杂事、难事，总有公司党员们的身影。
截至目前，大冶城区有15个物业公司成立了党组织，党员68人。
党建引领
实现党建和物业服务融合共进
城市基层治理，物业先行。据大冶市委组织部部长金永介绍，大冶将始终坚持党建引领，充分发挥社区“大党委”在加强基层治理的重要作用，推动在职党员干部下沉社区开展物业服务常态化，努力做到把群众身边的“难事”解决在基层，真正让“红”的色彩亮起来，“红”的旗帜飘起来，“红”的声音响起来，让红色物业渗透到城市的每一个角落。
面对今后的物业管理工作，大冶市住建局党组书记叶序武信心满怀地说，大冶将以创建红色物业企业星级服务为推手，注重引导物业企业改进和提升服务质量，让全市各物业企业唱响红色物业服务品牌，努力提升居民的生活质量和幸福指数。（黄石日报 记者 殷珂 通讯员 罗鹏 陈军）